Regulamin szkoleń i korzystania z serwisu

1. Organizator i dane kontaktowe

Organizatorem szkoleń i usługodawcą serwisu ogacademy.pl jest VALERII MAKARENKO OG, ul. Diamentowa 27/1, 05-800 Pruszków, NIP 5242922390, działający pod marką OG Academy. Miejsce prowadzenia szkoleń: Bolesława Prusa 10, lokal 6, 05-800 Pruszków, o ile oferta nie wskazuje inaczej. Kontakt: akademia@ogacademy.pl, +48 794 649 444.

2. Charakter serwisu i oferty

Serwis prezentuje ofertę edukacyjną oraz umożliwia wysłanie zapytania. Samo wysłanie formularza, wiadomości e-mail lub WhatsApp nie rezerwuje miejsca i nie stanowi zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu programu, terminu, ceny całkowitej, formatu i warunków płatności oraz po potwierdzeniu rezerwacji przez Organizatora.

3. Uczestnicy i zakres kompetencji

Szkolenia są kierowane przede wszystkim do osób zawodowo związanych z branżą beauty i przedsiębiorców. Uczestnik odpowiada za działanie w granicach swoich kwalifikacji, obowiązującego prawa, ubezpieczenia oraz instrukcji producenta urządzenia. Szkolenie nie zastępuje wykształcenia zawodowego, konsultacji medycznej ani uprawnień wymaganych przepisami.

4. Program, format i urządzenia

Zakres, liczba godzin, liczba modeli, urządzenie, język i forma szkolenia są każdorazowo potwierdzane w ofercie. Program może zostać dostosowany do doświadczenia uczestnika i dokumentacji konkretnego urządzenia. Uczestnik powinien przed szkoleniem przekazać prawdziwe informacje o swoim doświadczeniu oraz modelu sprzętu, na którym planuje pracować.

5. Ceny, VAT, faktury i płatności

Ceny na stronie mają charakter informacyjny i mogą być podawane jako kwoty netto, jeżeli oferta jest kierowana do przedsiębiorców. Przed rezerwacją uczestnik otrzymuje cenę całkowitą, informację o VAT, zakresie świadczenia i terminach płatności. Wysokość zaliczki lub przedpłaty jest wskazywana w indywidualnym potwierdzeniu rezerwacji. Faktura jest wystawiana na podstawie przekazanych danych.

6. Rezerwacja i zaliczka

Miejsce zostaje zarezerwowane dopiero po pisemnym potwierdzeniu Organizatora i, jeżeli przewiduje to oferta, zaksięgowaniu zaliczki. Brak płatności w uzgodnionym terminie może skutkować zwolnieniem miejsca po uprzednim poinformowaniu uczestnika.

7. Zmiana terminu lub rezygnacja uczestnika

Rezygnację lub prośbę o zmianę terminu należy przesłać e-mailem. Skutki finansowe zależą od terminu rezygnacji, rodzaju szkolenia, poniesionych kosztów i warunków przekazanych przed rezerwacją. Organizator przed zawarciem umowy informuje, czy zaliczka może zostać przeniesiona, rozliczona z innym terminem lub zatrzymana w zakresie odpowiadającym poniesionym kosztom. Postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Zmiana terminu lub odwołanie przez Organizatora

Organizator może zmienić termin z ważnej przyczyny, w szczególności choroby trenerki, awarii urządzenia, braku możliwości zapewnienia bezpiecznych warunków lub niewystarczającej liczby uczestników. Uczestnik otrzyma propozycję nowego terminu albo zwrot wpłaconej kwoty za niezrealizowaną usługę. Organizator nie odpowiada za koszty podróży lub noclegu, chyba że pisemna oferta stanowi inaczej; zaleca się rezerwacje z możliwością bezpłatnego anulowania.

9. Prawo odstąpienia konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta realizacja rozpocznie się przed upływem tego terminu, konsument może być zobowiązany do zapłaty za część świadczenia wykonaną do chwili odstąpienia. Oświadczenie można przesłać na adres e-mail Organizatora. Szczegółowa informacja jest przekazywana przed zawarciem umowy z konsumentem.

10. Obowiązki uczestnika i bezpieczeństwo

• punktualne stawienie się i przestrzeganie poleceń trenerki;
• praca wyłącznie pod nadzorem w zakresie wyznaczonym podczas zajęć;
• przestrzeganie zasad higieny, ochrony oczu i instrukcji urządzenia;
• nieuczestniczenie pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub w stanie uniemożliwiającym bezpieczną pracę;
• poszanowanie prywatności modelek i innych uczestników.

11. Modelki, zdjęcia i dane szczególnej kategorii

Modelka musi wyrazić odpowiednią zgodę na udział i dokumentację. Uczestnik nie może publikować wizerunku ani informacji o modelce bez właściwej podstawy i zgody. Przez zwykły formularz kontaktowy nie należy przesyłać dokumentacji medycznej ani danych o zdrowiu.

12. Certyfikat

Certyfikat OG Academy potwierdza ukończenie programu prywatnego ośrodka szkoleniowego, temat oraz liczbę godzin wskazaną w dokumencie. Nie jest państwowym dokumentem kwalifikacyjnym i nie stanowi gwarancji zatrudnienia, dopuszczenia do wykonywania określonych procedur ani uznania w każdym państwie.

13. Materiały i własność intelektualna

Materiały są przeznaczone do osobistego użytku uczestnika w jego pracy zawodowej. Bez pisemnej zgody nie wolno ich odsprzedawać, udostępniać publicznie, kopiować w celu prowadzenia konkurencyjnych szkoleń ani nagrywać zajęć. Dopuszczalne wykorzystanie wzorów dokumentów wymaga dostosowania do własnej działalności i konsultacji ze specjalistą, gdy jest to potrzebne.

14. Reklamacje

Reklamację należy przesłać na akademia@ogacademy.pl, podając dane kontaktowe, nazwę szkolenia, datę i opis zastrzeżeń. Organizator odpowiada bez zbędnej zwłoki, a w sprawach konsumenckich w terminie wymaganym prawem. Reklamacja nie może dotyczyć braku określonego rezultatu biznesowego lub zabiegowego, którego Organizator nie gwarantuje.

15. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail lub telefon. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa, automatyczne przeciążanie formularzy oraz podszywanie się pod inne osoby.

16. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Serwis nie korzysta obecnie z Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel. Kliknięcie WhatsApp lub Instagram przenosi użytkownika do zewnętrznego usługodawcy.

17. Rozwiązywanie sporów

Strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo innych dostępnych procedur pozasądowych. Właściwość sądu wynika z obowiązujących przepisów i nie jest ograniczana niniejszym regulaminem.

18. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, oferty lub funkcji serwisu. Do rezerwacji stosuje się wersję przekazaną uczestnikowi przed zawarciem umowy. Tłumaczenia mają charakter informacyjny; w razie rozbieżności decyduje wersja polska, z zachowaniem praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.