Зачем нужна квалификация
Аппарат подаёт энергию в кожу — свет, ток высокой частоты, ультразвук или тепло. Если у клиента есть состояние кожи, общее заболевание или он принимает препарат, меняющий реакцию тканей, тот же параметр может дать другой, труднопредсказуемый эффект.
Квалификация отвечает на три вопроса: можно ли делать процедуру сейчас, нужно ли перенести, и нужна ли консультация врача. Ответ формируется до первого импульса, а не в ходе процедуры.
Опрос — о чём спрашивать всегда
Постоянный набор вопросов делает визиты сравнимыми и снижает риск пропустить важное. Спрашивайте о: хронических и аутоиммунных заболеваниях, диабете, эпилепсии, онкологии и её лечении, беременности и грудном вскармливании, кардиостимуляторе и электронных имплантах, склонности к келоидам, рецидивирующем герпесе, недавнем загаре и солярии, принимаемых препаратах, прошлых процедурах в зоне и используемой активной косметике.
Ответы фиксируйте в карте клиента с датой. Устное «всё в порядке» — это начало вопросов, а не закрытие темы.
Абсолютные противопоказания
Это случаи, когда процедуру не делают независимо от параметров — обычно: активная инфекция или воспаление в зоне, свежий загар при работе светом, рак кожи в рабочей зоне, беременность для большинства энергетических технологий, неконтролируемое системное заболевание и отсутствие согласия клиента на условия.
Часть зависит от технологии: кардиостимулятор и импланты важны для RF, а фотосенсибилизирующие препараты и заболевания — для IPL и лазеров.
Относительные противопоказания
При относительных противопоказаниях процедура бывает возможна после переноса срока, коррекции параметров, консультации врача или пробы на малом участке. Это касается приёма ретиноидов, недавних отшелушивающих процедур, герпеса в анамнезе, склонности к пигментации, антикоагулянтов или нестабильного диабета.
Решение работать несмотря на относительное противопоказание документируется: что к нему побудило, какие параметры снижены и какие рекомендации даны.
Проба и наблюдение
При новом клиенте, новом аппарате или неуверенности в реакции кожи сделайте пробу на небольшом малозаметном участке и оцените реакцию через время, соответствующее технологии. Проба не заменяет опрос — дополняет его реальным ответом кожи на выбранные настройки.
Документирование решения
В карте клиента должны быть: дата, заполненный опрос, результат квалификации (процедура / перенос / направление), использованные параметры или причина отказа, фото зоны и подписанное согласие на условия и обработку данных.
Итог
Постоянный опрос, чёткое деление на абсолютные и относительные противопоказания, проба и честная документация — основа безопасной аппаратной работы. Этот навык отрабатывается на каждом курсе OG Academy, на конкретной технологии и реальных случаях.